GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, Elroggy Lab tarafından işletilen web sitesi üzerinden elde edilen kişisel verilerin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları açıklamaktadır.
Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemiz üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanılması sırasında aşağıdaki kişisel veriler toplanabilmektedir:
- Ad ve soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Teslimat ve fatura adresi
- Sipariş bilgileri
- Kişiye özel figür üretimi kapsamında yüklenen fotoğraflar
- IP adresi ve site kullanım bilgileri
Toplanan kişisel veriler, yalnızca belirli, açık ve meşru amaçlar doğrultusunda işlenmektedir.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
- Kişiye özel ürün ve figürlerin tasarım ve üretiminin gerçekleştirilmesi
- Ürünlerin teslim edilmesi
- Müşteri ile iletişim kurulması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması
Kişisel figür üretimi için yüklenen fotoğraflar, yalnızca ilgili ürünün tasarım ve üretim sürecinde kullanılmaktadır.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel veriler;
- Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
- Siparişin yerine getirilebilmesi amacıyla kargo ve lojistik firmalarına,
- Ödeme işlemleri için yetkili ödeme kuruluşlarına aktarılabilir.
Bunun dışında, kişisel veriler üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya ticari amaçla kullanılmaz.
Fotoğraf Verilerinin Kullanımı ve Gizliliği
Kişiye özel figür üretimi kapsamında yüklenen fotoğraflar:
- Yalnızca ilgili ürünün tasarım ve üretim süreçlerinde kullanılmakta,
- Üçüncü kişilerle hiçbir surette paylaşılmamakta,
- Reklam, tanıtım veya örnek çalışma amacıyla açık rıza alınmadıkça kullanılmamaktadır.
Üretim tamamlandıktan sonra, olası iade veya değişim süreçleri göz önünde bulundurularak fotoğraflar 15–20 gün içinde sistemden kalıcı olarak silinir.
Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Kişisel veriler;
- İlgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya
- İşleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Saklama süresi sona erdiğinde, kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Veri Güvenliği
Şirketimiz, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla:
- Yetkisiz erişimi önleyici teknik ve idari tedbirler almakta,
- Güvenli sunucu altyapısı ve SSL sertifikaları kullanmakta,
- Veri erişimini yetkili kişilerle sınırlandırmaktadır.
Kişisel veriler, hukuka aykırı erişimlere karşı korunmaktadır.
Kullanıcı Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kullanıcılar;
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
Bu haklara ilişkin talepler, yazılı olarak veya e-posta yoluyla tarafımıza iletilebilir.
Çerezler (Cookies)
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site kullanımını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerezler aracılığıyla kişisel veri toplanması halinde, ilgili mevzuata uygun hareket edilir.
Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, gerekli görüldüğü takdirde güncellenebilir. Güncel metin web sitesi üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
İletişim(Contact)
Gizlilik ve kişisel verilerle ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: destek@elroggylab.com
Adres: Şuanda bir ofisimiz yoktur.